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具体基金客户服务流程包括( )。A.互动交流 B.服务宣传与推介 C.客户
具体基金客户服务流程包括( )。A.互动交流 B.服务宣传与推介 C.客户
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2022-08-02
57
问题
具体基金客户服务流程包括( )。A.互动交流B.服务宣传与推介C.客户档案管理与保密D.以上都是
选项
A.互动交流
B.服务宣传与推介
C.客户档案管理与保密
D.以上都是
答案
D
解析
具体客户服务流程包括:服务宣传与推介、投资咨询与基金咨询、互动交流、受理投诉、投资跟踪与评价、客户档案管理与保密等。
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基金法律法规和职业道德与业务规范题库基金从业资格分类
基金法律法规和职业道德与业务规范
基金从业资格
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