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基金客户个性化服务的基础是( )。A.深度挖掘客户需求 B.利用平时时常走
基金客户个性化服务的基础是( )。A.深度挖掘客户需求 B.利用平时时常走
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2022-08-02
51
问题
基金客户个性化服务的基础是( )。A.深度挖掘客户需求B.利用平时时常走访收集的客户营销资料C.研究市场行情D.揭示市场风险
选项
A.深度挖掘客户需求
B.利用平时时常走访收集的客户营销资料
C.研究市场行情
D.揭示市场风险
答案
A
解析
基金客户个性化服务包括:做好客户的动态分析;通过加强客户沟通了解客户深度需求;做好客户的参谋。其中,深度挖掘客户需求是基金公司提供个性化服务的基础。
【考点】基金客户服务流程
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基金法律法规和职业道德与业务规范题库基金从业资格分类
基金法律法规和职业道德与业务规范
基金从业资格
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