某街道社区服务中心招募了20位志愿者,开展面向社区独居老人的“电话问候”服务。为

题库2022-08-02  44

问题 某街道社区服务中心招募了20位志愿者,开展面向社区独居老人的“电话问候”服务。为了保证志愿服务的顺利进行,社会工作者小秦拟对志愿者进行培训,帮助志愿者认识志愿服务的意义,了解独居老人的特点,掌握与老人沟通的技巧。这种志愿者培训是通过发挥(   )功能来实现对志愿者的管理的。A.规划B.组织C.领导D.控制

选项 A.规划
B.组织
C.领导
D.控制

答案 B

解析 考点:本题考查的是社会工作志愿者管理的职能。志愿者管理的职能包括规划、组织、领导、控制。其中组织职能包括:
1.志愿者组织的结构设计
2.志愿者的分组、分工
3.规范的制定
4.制度的制定
5.授权
6.志愿者的工作流程
7.志愿者的招募及甄选
8.志愿者的教育训练
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