2. 从业资格
  3. 某街道社区服务中心招募了20位志愿者，开展面向社区独居老人的“电话问候”服务。为

某街道社区服务中心招募了20位志愿者，开展面向社区独居老人的“电话问候”服务。为

题库2022-08-02  66
问题 某街道社区服务中心招募了20位志愿者，开展面向社区独居老人的“电话问候”服务。为了保证志愿服务的顺利进行，社会工作者小秦拟对志愿者进行培训，帮助志愿者认识志愿服务的意义，了解独居老人的特点，掌握与老人沟通的技巧。这种志愿者培训是通过发挥（   ）功能来实现对志愿者的管理的。A.规划B.组织C.领导D.控制
选项 A.规划
B.组织
C.领导
D.控制
答案 B
解析 考点：本题考查的是社会工作志愿者管理的职能。志愿者管理的职能包括规划、组织、领导、控制。其中组织职能包括：
1．志愿者组织的结构设计
2．志愿者的分组、分工
3．规范的制定
4．制度的制定
5．授权
6．志愿者的工作流程
7．志愿者的招募及甄选
8．志愿者的教育训练
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本试题收录于： 中级社会综合能力题库社会工作者分类

中级社会综合能力

社会工作者

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