2. 从业资格
  3. 小强在社会工作机构工作了三年，工作积极主动，能力强。但最近一段时间他的工作情绪有

小强在社会工作机构工作了三年，工作积极主动，能力强。但最近一段时间他的工作情绪有

admin2022-08-02  74
问题 小强在社会工作机构工作了三年，工作积极主动，能力强。但最近一段时间他的工作情绪有些低落。机构负责人老李与小强谈话。小强认为自己每天都面对有各种困难的服务对象，工作没有成就感。老李采取了以下方法激励小强，其中不属于针对“员工个人特点”的措施是()。A.重申机构使命与宗旨B.改进上下级沟通模式C.发放一定奖励津贴D.重新设计工作职位E.给予精神鼓励
选项 A.重申机构使命与宗旨
B.改进上下级沟通模式
C.发放一定奖励津贴
D.重新设计工作职位
E.给予精神鼓励
答案 ABCE
解析 各种研究都表明，人们的态度、人格和其他个人表现具有差异性，因此，管理者要充分认识这种差异，要尽可能根据个人的特点分配工作。例如，让那些既有能力又有意愿的成熟员工承担更多或更重要的工作；通过工作内容的扩展，降低员工对工作的倦怠；对于那些具有高度自主性和足够能力的员工，可以重新设计工作职位，让他们能够有更高的自主性自行决定工作的方法和步骤，由此来满足员工的高层次需求和提高其工作动力。小强属于工作积极主动，能力强的员工。故除了D之外，其它选项都错。
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