以下关于志愿者管理的说法正确的是()。A.志愿者不是机构的正式员工,他们有很高的

免费题库2022-08-02  54

问题 以下关于志愿者管理的说法正确的是()。A.志愿者不是机构的正式员工,他们有很高的自主性和自发性B.志愿者需要一定的管理C.志愿者希望受到尊重、支持和肯定D.志愿者根据机构正式岗位的要求参与服务E.志愿者管理实际是一种人力资源管理

选项 A.志愿者不是机构的正式员工,他们有很高的自主性和自发性
B.志愿者需要一定的管理
C.志愿者希望受到尊重、支持和肯定
D.志愿者根据机构正式岗位的要求参与服务
E.志愿者管理实际是一种人力资源管理

答案 ABCE

解析 一个有效的社会服务机构需要使用志愿者,也就需要对志愿者进行有效管理(B正确)。
志愿者与机构中正式聘用的社会工作者有明显差异,志愿者有以下特点:
(1)志愿者不是机构的正式员工,他们有很高的自主性和自发性(A正确)。
(2)志愿者靠热情、兴趣和能力提供服务,而不是根据机构正式岗位的要求参与服务(D错误)。
(3)志愿者希望受到尊重、支持和肯定(C正确)。
机构借助志愿者进行服务工作,因此,志愿者管理实际是一种人力资源管理(E正确)。
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