某社会服务机构进行薪资改革后,员工的工作积极性明显下降,机构负责人看到此情况非常

资格题库2022-08-02  67

问题 某社会服务机构进行薪资改革后,员工的工作积极性明显下降,机构负责人看到此情况非常焦急。经过考虑,机构负责人组织员工开会,会上让员工提出机构内部存在的问题及改善意见。机构员工在会上积极发言,认为目前的薪资制度不够人性化,机构负责人认为员工的建议合理便及时采纳。一段时间后,员工的积极性得到明显提高。这一事例中该机构的负责人运用了( )激励措施。A.了解员工的个别差异B.用目标引导员工,增进其对工作的兴趣C.提供员工参与决策的机会D.协助员工制订职业生涯发展计划

选项 A.了解员工的个别差异
B.用目标引导员工,增进其对工作的兴趣
C.提供员工参与决策的机会
D.协助员工制订职业生涯发展计划

答案 C

解析 考点:提供员工参与决策的机会。
为了提升员工的士气、促进机构上下级之间的沟通以及提高员工对工作的满足感,社会服务机构的管理者应提供机会让员工参与机构决策,并允许员工对自己的福利待遇、机构的未来发展方向、机构服务推行方式等提出建议。
题干表述事例中提及了“组织员工开会,会上让员工提出机构内部存在的问题及改善意见”、“员工在会上积极发言”、“采纳员工建议”,便可得知,负责人运用的是提供员工参与机构决策机会的激励措施。
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