(2021年真题)在一次亲子沟通小组活动中,家长与孩子们就“上网的利与弊”发生了

考试题库2022-08-02  51

问题 (2021年真题)在一次亲子沟通小组活动中,家长与孩子们就“上网的利与弊”发生了激烈争论,孩子们认为“上网可以获得丰富的知识,拓宽视野”、家长们则认为“网上负面信息太多,孩子们判断力差,容易被误导”针对这些争论,社会工作者最恰当的做法是(    )。A.发挥社会工作者的带领作用,将小组话题转向下一议题B.分析上网问题讲的利与弊,澄清争论背后的价值差异C.重新调整小组规范,要求组员讨论时不得打断他人发言D.坚持儿童优先和儿童参与原则,要求家长尊重孩子意见

选项 A.发挥社会工作者的带领作用,将小组话题转向下一议题
B.分析上网问题讲的利与弊,澄清争论背后的价值差异
C.重新调整小组规范,要求组员讨论时不得打断他人发言
D.坚持儿童优先和儿童参与原则,要求家长尊重孩子意见

答案 B

解析 考察转折阶段协调和处理冲突方法
社会工作者要学习如何面对和处理小组的冲突,并协助组员让冲突成为他们正向成长的经验。在面对冲突时,社会工作者应该有包容、冷静和理性的态度。在解决冲突时,社会工作者可以运用这样一些具体措施:一是帮助组员澄清冲突的本质,特别是澄清冲突背后的价值观差异;选项B二是增进小组组员对自我的理解,如运用角色扮演的方法,复制或重现类似冲突情境,以增进自我了解和对他人处境的敏感度;三是重新调整小组规范和契约C项没有提及;四是协助组员面对和解决由冲突带来的紧张情绪和人际关系紧张;五是运用焦点回归法,即将问题抛回给组员,让他们自己解决。
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