2. 从业资格
  3. 某社会服务机构新来的财务人员对机构的薪资进行了改革，但是，员工的工作积极性没有提

某社会服务机构新来的财务人员对机构的薪资进行了改革，但是，员工的工作积极性没有提

考试题库2022-08-02  42
问题 某社会服务机构新来的财务人员对机构的薪资进行了改革，但是，员工的工作积极性没有提高反而明显下降。机构负责人老孙看到这种情况后非常焦急。经过考虑，老孙召开员工大会，会上让员工提出机构内部存在的问题及改善的建议。很多员工在发言中都认为目前的薪资制度不够人性化，老孙认为员工的建议合理便及时采纳。经过一段时间的试行，员工的积极性得到明显提高。老孙运用的激励措施是（　　）。A.了解员工的个别差异B.提供员工参与决策的机会C.协助员工制订职业生涯发展规划D.用目标引导员工，增进其对工作的兴趣
选项 A.了解员工的个别差异
B.提供员工参与决策的机会
C.协助员工制订职业生涯发展规划
D.用目标引导员工，增进其对工作的兴趣
答案 B
解析 本题考查社会服务机构的激励措施。社会服务机构领导激励员工的方式：(1)了解员工的个别差异；(2)用目标引导员工，增进其对工作的兴趣；(3)提供员工参与决策的机会；(4)协助员工制订职业生涯发展计划。其中，为了提升员工的士气、促进机构上下级之间的沟通，以及提高员工对工作的满足感，社会服务机构的管理者应提供机会让员工参与机构决策，并允许员工对自己的福利待遇、机构的未来发展方向、机构服务推行方式等提出建议。
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本试题收录于： 中级社会综合能力题库社会工作者分类

中级社会综合能力

社会工作者

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