在提供服务过程中,有些志愿者会出现迟到,服务不达标等情况,面对工作表现不佳的志愿

最全题库2022-08-02  45

问题 在提供服务过程中,有些志愿者会出现迟到,服务不达标等情况,面对工作表现不佳的志愿者,领导恰当的工作方法是()。A.及时指出问题,给予建设性意见B.接受服务对象的建议,终止志愿服务C.根据志愿者管理办法,扣发津贴D.基于志愿者的无私奉献,不予惩处

选项 A.及时指出问题,给予建设性意见
B.接受服务对象的建议,终止志愿服务
C.根据志愿者管理办法,扣发津贴
D.基于志愿者的无私奉献,不予惩处

答案 A

解析 本题考查志愿者督导的工作态度与内容。在处理志愿者不良工作表现问题时,焦点是要帮助志愿者解决问题,给予建设性的批评和协助,让志愿者有成长的机会。
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