邵峰的父亲承包建筑工程常年在外,家里的生活都是由母亲一人来照顾。在邵峰读高一时,

免费题库2022-08-02  58

问题 邵峰的父亲承包建筑工程常年在外,家里的生活都是由母亲一人来照顾。在邵峰读高一时,父亲忽然回来提出要与母亲离婚,原来他在外面与另一个女人已经一起生活了几年,并且还生了儿子。父母离婚后邵峰仍与母亲生活在一起,每个月父亲都会寄生活费,母亲每天以泪洗面,也不再关心邵峰的学习和生活,家中再也没有了欢声笑语。父母的离婚在邵峰的心中留下了阴影,他感觉同学和邻居都在背后讥笑他,让他无法再去面对身边的人,于是在高二时自作主张办了退学手续。退学后邵峰将自己关在家中不再出门,每天只是上网,不与任何人接触。社区内的社会工作者知道此事后,想去家中找邵峰谈一谈,都被邵峰拒绝,他认为大家都是为了嘲笑他才这么做的。社会工作者通过对邵峰和母亲的生活帮助,取得了他的信任。问题:请作为社会工作者的你为本案例设计一份服务方案。

选项

答案

解析 (1)问题的陈述与分析
①邵峰是非自愿性服务对象,也是潜在的服务对象。
②社会工作者认定邵峰的问题是自我封闭、不愿面对现实。在克服了拒绝和抵触的情绪后,社会工作者与邵峰建立了初步的专业关系,也与服务对象系统建立了初步的信任关系。
③邵峰退学、自我封闭的原因主要包括:父母的离婚对邵峰的负面影响;父母离婚后家里的生活失去了正常的状态;母亲每天以泪洗面,对邵峰的漠不关心;他感觉同学和邻居都在背后讥笑他等。
(2)方案设计
①方案目的与目标:
a.目的:帮助邵峰化解心理障碍,解除自我封闭状态,融入社会,过正常人的生活。
b.目标:帮助邵峰解决生活现状;让邵峰走出家门,重树自信,掌握人际交流能力;继续学业。
②方案实施策略:
a.通过与邵峰的交谈,了解他的内心想法,树立其自信心,使其解除自我封闭的状态。
b.与邵峰及其母亲建立信任的关系,在与其母亲达成共识后,共同对邵峰提供帮助,让邵峰的母亲意识到她对于儿子的关心的重要性,使邵峰能够重新感觉到家庭的温暖。
c.在建立专业关系上,对邵峰实施个案辅导,消除他的自卑心理,提高其人际交流的愿望和能力
d.联系学校的老师和同学,为邵峰补课,让其继续完成学业。
(3)方案执行
按照介入计划和设定的目的目标,通过直接介入和间接介入活动为邵峰提供服务、监督执行进度、执行处理过程中的危机等。

(4)方案评估
包括服务对象邵峰及母亲对服务的满意度、方案执行情况及效果评估。
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