某儿童服务中心内部在进行一项孤儿社会关爱服务计划。机构项目部的工作人员为了完成该

资格题库2022-08-02  64

问题 某儿童服务中心内部在进行一项孤儿社会关爱服务计划。机构项目部的工作人员为了完成该项服务计划,每周定期开会讨论服务过程中出现的问题。根据社会服务机构的团队结构类型的划分,该机构的工作团队属于( )。A.跨专业团队B.问题解决型团队C.固定性团队D.职能式团队结构

选项 A.跨专业团队
B.问题解决型团队
C.固定性团队
D.职能式团队结构

答案 B

解析 社会服务机构的多数团队是问题解决型团队,这些团队的成员每周用几个小时来碰头开会,讨论如何提高服务效率、提升服务质量和改善工作环境等问题,成员也会就如何改进服务流程和服务技术相互交换看法或提供建议。问题解决型团队有助于团队成员通过调查研究、集思广益,厘清机构或项目的问题、风险和机会,拟出服务方案和执行计划,但这类团队具有临时性质,任务完成后团队就解散,团员容易出现短期行为,不利于机构总体目标的实现。
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