(2020年真题)李奶奶与儿子吵了一架,觉得很伤心,向社会工作者小吴诉苦。小吴握

资格题库2022-08-02  51

问题 (2020年真题)李奶奶与儿子吵了一架,觉得很伤心,向社会工作者小吴诉苦。小吴握着李奶奶的手说:“李奶奶,这里没有其他人,您放心,有什么都可以跟我说,我们一起来想办法。“此时,小吴运用的会谈技巧是(  )A.专注B.倾听C.鼓励D.同理心

选项 A.专注
B.倾听
C.鼓励
D.同理心

答案 C

解析 P87—90
鼓励。在个案会谈开始时,社会工作者需要放下手边的工作,调整好自己的心理状态,把注意力集中在服务对象身上,用心倾听服务对象的谈话,设身处地理解服务对象的内心感受状况,体会服务对象在生活中面临的压力和挑战,及时回应和鼓励服务对象的感受表达。
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