2. 从业资格
  3. 社会工作者小马为唇腭裂儿童家长开展“减压小组”活动，在小组活动过程中，有的家长由

社会工作者小马为唇腭裂儿童家长开展“减压小组”活动，在小组活动过程中，有的家长由

练习题库2022-08-02  76
问题 社会工作者小马为唇腭裂儿童家长开展“减压小组”活动，在小组活动过程中，有的家长由于紧张，表达不是十分清晰，其他组员纷纷表示不太懂是什么意思。小马耐心地与发言者协商交流，直到信息能够被正确了解，并取得共识。小马这一做法体现了（ ）技巧。A.积极回应B.对信息进行磋商C.适当帮助梳理D.及时进行小结
选项 A.积极回应
B.对信息进行磋商
C.适当帮助梳理
D.及时进行小结
答案 B
解析 当无法把握组员发言中的信息含义时，社会工作者有必要耐心地与发言者协商交流，直到信息能够被正确了解和取得共识。这一技巧就是对信息进行磋商。小马与由于紧张而表达不清楚、信息含义不明晰的家长耐心交流，直到大家了解信息的真正意义，正体现了对信息进行磋商技巧的运用。故选项B正确。
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社会工作者

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