2. 从业资格
  3. 大学生小美，最近情绪状态不太稳定，她向社会工作者求助。小美：“父母对我期望很高，

大学生小美，最近情绪状态不太稳定，她向社会工作者求助。小美：“父母对我期望很高，

免费题库2022-08-02  34
问题 大学生小美，最近情绪状态不太稳定，她向社会工作者求助。小美：“父母对我期望很高，可上次大学英语四级考试没过，我担心拿不到学位，每天心烦意乱，也不能集中注意力，其实以前我成绩挺好的。”社会工作者：“你是不是怕辜负了父母的期望，觉得心烦意乱呢?”上述对话中，社会工作者运用的技巧是（  ）。A.摘要B.同理C.澄清D.倾听
选项 A.摘要
B.同理
C.澄清
D.倾听
答案 C
解析 本题考查个案会谈的技巧。摘要是指社会工作者将服务对象长段谈话或者不同部分的话题进行整理，概括和归纳其中的要点。同理心是指社会工作者设身处地体会服务对象的内心感受，理解服务对象的想法和要求。澄清是指社会工作者引导服务对象重新整理模糊不清的经验和感受。倾听是指社会工作者用心聆听服务对象传达的信息，理解服务对象的感受。题中，社会工作者通过提问，可以使小美明确自己情绪状态不稳定的原因，属于澄清的技巧。
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