2. 从业资格
  3. 社会工作者小蒙对一居民说：“您的孩子真可爱，上几年级了呀”小蒙在与居民接触中处于

社会工作者小蒙对一居民说：“您的孩子真可爱，上几年级了呀”小蒙在与居民接触中处于

最全题库2022-08-02  51
问题 社会工作者小蒙对一居民说：“您的孩子真可爱，上几年级了呀”小蒙在与居民接触中处于（ ）阶段。A.介绍自己B.展开话题C.维持对话D.结束对话
选项 A.介绍自己
B.展开话题
C.维持对话
D.结束对话
答案 B
解析 考点：展开话题的技巧。 与社区居民的接触过程：展开话题；在取得居民同意的情况下，社会工作者要迅速进入热身阶段。热身阶段最主要的是让居民松弛，因此这时候要避免直接问一些敏感的话题，而是要提一些较普通、容易回答的问题，也可以用周围环境和正在发生的事情展开话题。如谈论正在做功课的子女的情况，称赞居民家里家居布置、清洁等，以拉近彼此的距离。社会工作者应把谈话维持在居民可以了解的水平上，双方对话的层次也可随着情境和兴趣逐步提升。
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社会工作者

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