社会工作者小张在社区培育了一支为老年人服务的志愿者队伍,并担任志愿者督导。小张的

免费题库2022-08-02  45

问题 社会工作者小张在社区培育了一支为老年人服务的志愿者队伍,并担任志愿者督导。小张的主要工作是协助志愿者解决遇到的问题,保障志愿服务的质量,提供志愿者自我成长的机会,提升志愿者的成就感。从志愿者管理的过程看,小张的做法属于( )。A.需求评估B.工作设计C.监督与激励D.奖励与表扬

选项 A.需求评估
B.工作设计
C.监督与激励
D.奖励与表扬

答案 C

解析 本题考查志愿者管理的内容。志愿者开始服务后,机构一般都会指定一位社会工作者对其进行督导,机构要适时为志愿者提供帮助和反馈,协助志愿者处理困难和解决问题,及时表扬工作优良的志愿者,给予志愿者自我成长的机会,适当规划志愿者的工作等。题干的描述体现了督导人员对志愿者的“监督与激励”。(考点:志愿者管理的内容)
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