2. 从业资格
  3. 小赵是驻校社会工作者，佳佳由于在课堂行为不好而接受小赵的个案辅导服务。到了结案期

小赵是驻校社会工作者，佳佳由于在课堂行为不好而接受小赵的个案辅导服务。到了结案期

考试题库2022-08-02  71
问题 小赵是驻校社会工作者，佳佳由于在课堂行为不好而接受小赵的个案辅导服务。到了结案期，佳佳的班主任反映，最近佳佳本来好转的行为似乎又回到了当初的状态，小赵判断这时的佳佳是对即将到来的结案产生了一种负面的情绪反应，即()。A.否认B.倒退C.依赖D.抱怨
选项 A.否认
B.倒退
C.依赖
D.抱怨
答案 B
解析 本题考查结案时服务对象的反应及处理方法。
（1）否认——不愿承认已到结案期，避免讨论关于结案的话题。表现为不准时参加与社会工作者的工作会谈、会谈时心不在焉等。
（2）倒退——恢复到以前的状态，以此拖延结案的到来。
（3）依赖——对社会工作者过分依靠。
（4）抱怨——对社会工作者不满意。
（5）愤怒——表现为对社会工作者不满，批评、攻击和挑战其他人。结案时的愤怒会因结案类别而有不同表现。
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社会工作者

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