2. 从业资格
  3. 案主小华在得知马上就要结案时，一些已经解决的问题突然又开始出现，很多行为表现回复

案主小华在得知马上就要结案时，一些已经解决的问题突然又开始出现，很多行为表现回复

admin2022-08-02  39
问题 案主小华在得知马上就要结案时，一些已经解决的问题突然又开始出现，很多行为表现回复到以前的状态，这种负面反应属于（   ）。A.抱怨B.愤怒C.倒退D.忧郁
选项 A.抱怨
B.愤怒
C.倒退
D.忧郁
答案 C
解析 本题考查结案时服务对象的反应及处理方法；常见的服务对象的负面反应。A项抱怨是对社会工作者不满意；B项愤怒表现为对社会工作者不满，批评、攻击和挑战其他人；C项倒退是回复到以前的状态，以此拖延结案的到来；D项忧郁是当所有延长结案时间的努力都无效时，有些服务对象会表现得无精打采、失落而无助，对结束专业关系充满焦虑。
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本试题收录于： 初级社会工作实务题库社会工作者分类

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