2. 从业资格
  3. 预估是由系统有序的程序组成的，包括了解问题成因、发现解决问题的入手点等步骤，以下

预估是由系统有序的程序组成的，包括了解问题成因、发现解决问题的入手点等步骤，以下

最全题库2022-08-02  72
问题 预估是由系统有序的程序组成的，包括了解问题成因、发现解决问题的入手点等步骤，以下属于预估阶段基本步骤的是（ ）。A.探究服务对象的情况、问题与需要B.分析服务对象的资料并做出预估摘要C.对服务对象的问题与需要做出解释D.列出问题的先后顺序E.对服务对象的问题下结论
选项 A.探究服务对象的情况、问题与需要
B.分析服务对象的资料并做出预估摘要
C.对服务对象的问题与需要做出解释
D.列出问题的先后顺序
E.对服务对象的问题下结论
答案 ABCD
解析 考点：预估的含义。预估阶段基本步骤：1. 探究服务对象的情况、问题与需要 2.分析服务对象的资料并作出预估摘要。收集了服务对象的资料后，最主要的工作是要对资料进行分析。分析资料和作摘要的步骤如下：（1） 对服务对象的问题与需要作出解释。（2） 列出解决问题的目标及先后次序。（3） 决定介入的策略。（4）撰写预估摘要。
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