2. 从业资格
  3. 以下不属于服务对象问题的客观因素的是（ ）。A.服务对象的背景资料 B.他们所

以下不属于服务对象问题的客观因素的是（ ）。A.服务对象的背景资料 B.他们所

练习题库2022-08-02  55
问题 以下不属于服务对象问题的客观因素的是（ ）。A.服务对象的背景资料B.他们所处的环境，与服务对象生活有关的重要系统的资料C.他们为解决问题所作的努力，使用过的处理问题的方法等D.服务对象对问题的实际感受
选项 A.服务对象的背景资料
B.他们所处的环境，与服务对象生活有关的重要系统的资料
C.他们为解决问题所作的努力，使用过的处理问题的方法等
D.服务对象对问题的实际感受
答案 D
解析 考点：预估的任务。 识别服务对象问题的客观因素
即认识、了解问题情境中的主要因素，并对它们做出深入研究。
（1） 服务对象的背景资料。
（2） 服务对象所处的环境，与其生活有关的重要系统的资料。
（3） 问题发生与持续的时间。
（4） 服务对象为解决问题所作的努力，使用过的处理问题的方法等。
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