在社区服务(活动)方案执行的服务或活动阶段中,主要开展的工作有()。A.预算管理

练习题库2022-08-02  53

问题 在社区服务(活动)方案执行的服务或活动阶段中,主要开展的工作有()。A.预算管理B.时间进度管理C.服务品质管理D.志愿者管理E.士气激励和提升

选项 A.预算管理
B.时间进度管理
C.服务品质管理
D.志愿者管理
E.士气激励和提升

答案 ABCE

解析 服务或活动阶段主要开展的工作有预算管理、时间进度管理、服务品质管理、士气激励和提升,表现为:①预算管理。应本着节约和“量入为出”的原则,一方面要记录清楚收入,另一方面要记录清楚支出。②时间进度管理。首先是整个服务(活动)安排的期限管理,其次是服务(活动)各个阶段的进展时间管理,最后是服务(活动)进行环节的时间管理。③服务品质管理,是指专业社会工作者对服务(活动)的可信度、及时性、保证度、同理心以及设施设备的管理,以确保服务的质量。④士气激励和提升。
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