社区居民或服务对象将所得到的服务与其他类似社区进行比较,而认为有所差别的需要是(

考试题库2022-08-02  22

问题 社区居民或服务对象将所得到的服务与其他类似社区进行比较,而认为有所差别的需要是( )。A.感觉性需求B.表达性需求C.规范性需求D.比较性需求

选项 A.感觉性需求
B.表达性需求
C.规范性需求
D.比较性需求

答案 D

解析 考点:社区需求分析。 (1)感觉性需求。指社区居民或服务对象感受到或意识到,并用言语表述出来的需要。 (2)表达性需求。指社区居民或服务对象把自身的感觉通过行动表达出来的需要,例如申请服务、排队等候服务等。 (3)规范性需求。指由专家学者、专业人士、政府行政官员评估而决定的需求。 (4)比较性需求。指社区居民或服务对象将所得到的服务与其他类似社区进行比较,而认为有所差别的需要。
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