首页
登录
从业资格
RB公司是一家皮鞋制造企业,拥有近400名员工。针对公司生产线频频出现质量事故,
RB公司是一家皮鞋制造企业,拥有近400名员工。针对公司生产线频频出现质量事故,
最全题库
2022-08-02
43
问题
RB公司是一家皮鞋制造企业,拥有近400名员工。针对公司生产线频频出现质量事故,质量检查员疏忽大意,管理部门质量意识淡薄等一系列问题,公司领导决定举办专门的质量管理培训课程来解决这些问题。质量管理的培训课程被安排在每周五晚上七点至九点时进行,为期1 0周。员工可以自愿听课,公司不给员工支付额外的工资。但是公司主管表示,如果员工能积极地参加培训,那么其培训的考核结果将记入个人档案,作为公司以后提职或加薪的重要依据。培训课程由质量监控部门的李工程师主讲。培训形式包括讲座,放映有关质量管理的录像片及一些专题讨论。内容包括质量管理的必要性、影响质量的客观条件、质量检验标准、检查的程序和方法、质量统计方法、抽样检查以及程序控制等内容。公司里所有对此感兴趣的员工和管理人员都可以去听课。课程刚开始时,听课人数平均在60人左右。在课程快要结束时,听课人数下降到30人左右。而且,因为课程是安排在周五的晚上,所以听课的人员都显得心不在焉,有一部分离家远的人员课听到一半就提前回家了。在总结这次培训的时候,人力资源部经理总结说:“李工程师的课讲得不错,内容充实、知识系统,而且幽默风趣、引人入胜。至于听课人数的减少并不是他的过错。”请回答下列问题:(1)您认为这次培训在组织和管理上有哪些不合理的地方?(2)如果你是RB公司的人力资源部经理,你会怎样安排这个培训项目?
选项
答案
解析
(1)RB公司的这次培训,不合理的地方主要有以下几个方面:
①没有对员工进行培训需求调查与分析,使得培训工作的目标不是很明确,也不了解员工对培训项目的认知情况。
②培训时间安排不合理。在周五晚上进行培训,学员“心不在焉”,影响培训效果。
③没有对培训进行全程的监控,不能及时发现问题、解决问题,以致最后听课人数急剧下降。
④对培训工作的总结程度不够,没有对培训的效果(结果)进行评估。
⑤没有详细的培训计划,具体表现在对受训员工的对待问题上,没有“制度性”的规定,不利于提高受训员工的学习积极性。
(2)如果我是RB公司的人力资源部经理,我将采取如下措施来安排这个培训项目:
①首先进行培训需求分析,弄清谁最需要培训、为什么要培训、培训什么等问题。让员工对质量监管培训有所认识,提高他们的积极性。
②对培训做总体的规划,包括:
a.培训项目的确定。在培训需求分析的基础上,列出各种培训需求的优先顺序;明确培训的目标群体及其规模;确定培训目标群体的培训目标。
b.培训内容的开发。此次培训主要内容为质量管理的必要性、影响质量的客观条件、质量检验标准、检验的程序和方法、质量统计方法、抽样检查以及程序控制。
c.实施过程的设计。选择合适的培训时间,比如可以设计两个时间段,一个设在星期二下午,一个设在星期四下午;适当的改善培训室的环境。
d.评估手段的选择。可以审查员工的培训笔记来评估其培训效果;观察员工在培训课程中的积极性,并记录他们发言的次数。
e.培训成本的预算。
③选派合适的人选对培训的全过程进行监控,及时发现问题、解决问题。
④做好培训效果的评估。评估培训效果时要注意:收集准确的信息;科学的整理和分析培训效果信息;及时的进行培训效果的跟踪与监控。
⑤对培训的总过程以及结果进行总结,保留优点,剔除问题缺点,为下一次培训积累经验。
转载请注明原文地址:https://tihaiku.com/congyezige/1032875.html
本试题收录于:
三级人力理论知识和专业能力题库企业人力资源管理师分类
三级人力理论知识和专业能力
企业人力资源管理师
相关试题推荐
初中生小明的父母整天忙于公司业务,平时与小明很少交流,以至于他觉得在家没有意思,
某单位的员工小霞平时工作出色,没有出过什么差错,在休产假的时候,该单位却以其工作
社会政策的目标包括()。A.满足社会成员的基本需要,提高社会生活质量 B.促
市场营销式的捐款可以使企业()。A.提高生产效率 B.提高产品质量 C.开
为解决某社区居民与物业公司因车辆停放和垃圾清运而产生的矛盾,社会工作者采用问题解
为帮助社区中困难家庭青少年提髙英语水平.社会工作者联系了一家英语辅导机构,希望其
社会工作者小李在与流动儿童阳阳一家会谈的过程中,了解了阳阳的学习生活状况,与阳阳
新型农村合作医疗制度实行个人缴费、集体扶持和()相结合的筹资机制。A.企业资助
东部某企业家希望向西部某特殊教育学校赠送1000本盲文读物。根据《 残疾人保障
社会工作者小赵的服务对象是一家健身中心的总经理。得知小赵喜欢健身运动后, 他赠
随机试题
Although"liedetectors"arewidelyusedbygovernments,policedepartments
[originaltext]W:Areyoubusythisevening?I’mgoingovertotheInternational
一例68岁慢性咳喘病患者气急,生活自理有困难,晨起大便时突然呼吸困难加重,送来急
甲、乙因事争执互殴,甲用铁条打乙,乙遂抽刀相向。乙妻恐事闹大,奋力夺下乙手中的刀
《中华人民共和国家庭教育促进法》是为了发扬中华民族重视家庭教育的优良传统,引导全
韩某说自己没有病,说明她( )A、表达能力好 B、主动求治 C、
卫生部颁布《医务人员医德规范及实施办法》是哪一年A.1988年 B.1980年
由于外部环境的剧烈变化,A公司被迫进行战略变革,在变革的过程中,因为一些因素的变
2×19年6月2日,甲公司自二级市场购入乙公司股票1000万股,支付价款8000
根据支付结算法律制度的规定,下列信用卡的相关款项中,发卡机构可向持卡人计收利息的
最新回复
(
0
)