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下列各项不属于直接指标法里工作质量衡量指标的是( )。A.顾客不满意率 B.
下列各项不属于直接指标法里工作质量衡量指标的是( )。A.顾客不满意率 B.
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2022-08-02
72
问题
下列各项不属于直接指标法里工作质量衡量指标的是( )。A.顾客不满意率B.月度营业额C.产品包装缺损率D.顾客投诉率
选项
A.顾客不满意率
B.月度营业额
C.产品包装缺损率
D.顾客投诉率
答案
B
解析
工作质量的衡量指标有顾客不满意率、废品率、产品包装缺损率、顾客投诉率、不合格返修率等。
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三级人力理论知识和专业能力题库企业人力资源管理师分类
三级人力理论知识和专业能力
企业人力资源管理师
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