下列各项不属于直接指标法里工作质量衡量指标的是（　　）。A.顾客不满意率 B.

最全题库2022-08-02 46

问题下列各项不属于直接指标法里工作质量衡量指标的是（　　）。A.顾客不满意率B.月度营业额C.产品包装缺损率D.顾客投诉率

选项 A.顾客不满意率
B.月度营业额
C.产品包装缺损率
D.顾客投诉率

答案 B

解析工作质量的衡量指标有顾客不满意率、废品率、产品包装缺损率、顾客投诉率、不合格返修率等。

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