首页
登录
从业资格
工作质量的衡量指标包括( )。A. 顾客不满意率 B. 顾客投诉率 C.
工作质量的衡量指标包括( )。A. 顾客不满意率 B. 顾客投诉率 C.
最全题库
2022-08-02
21
问题
工作质量的衡量指标包括( )。A. 顾客不满意率B. 顾客投诉率C. 不合格返修率D. 销售量E. 产品包装缺损率
选项
A. 顾客不满意率
B. 顾客投诉率
C. 不合格返修率
D. 销售量
E. 产品包装缺损率
答案
ABCE
解析
工作质量的衡量指标有顾客不满意率、废品率、产品包装缺损率、顾客投诉率、不合格返修率等。D项属于工作数量的衡量指标。
转载请注明原文地址:https://tihaiku.com/congyezige/1028655.html
本试题收录于:
三级人力理论知识和专业能力题库企业人力资源管理师分类
三级人力理论知识和专业能力
企业人力资源管理师
相关试题推荐
葛奶奶请社工小付帮助她没有工作的女儿找到工作。小付通过沟通和走访,发现这个家庭处
残疾人社会工作就是要把实务技能、理论知识和自我洞察力相结合。在这样的结合中,(
小刘退伍后总觉得自己什么都干不了,针对这种情况,社会工作者应以()方法介入。A.
()是指社会工作者运用社会工作的专业理论、方法和技巧,去推行与参观凭吊人群、烈士
矫正社会工作者小王,在帮助罪犯小刚时,发现小刚他始终难以融入社会,他既不会以恰当
关于矫正社会工作服务对象的特点,下列说法正确的有( )。A.具有冲动好斗的人格
社会工作者正式开始与受助家庭开展服务介入活动的阶段是()。A.接触阶段 B.
王女士是一位长期受到家庭暴力的家庭主妇,社会工作者在介入服务中,了解了王女士所拥
社会工作者在专业价值观的指引下,运用社会工作的理论、知识、方法和技术,为罪犯(或
优抚医院社会工作中,出院及跟进服务的内容包括()。A.教导家庭照顾服务对象
随机试题
Driverswhodon’t________thetrafficrulesshouldreportthemselvestothepol
Thispassageismostprobablytakenfroma______.[br]Whatsenseisweakorno
初中历史《古代两河流域》 一、考题回顾 题目来源1月6日上午山东省滨州市
教师在教育工作中要做到循序渐进,这是因为()A.学生只有机械记忆的能力 B.
某企业按年利率6%向银行借款2000万元,银行要求保留10%的补偿性余额,同时要
利用最小二乘法预测未来成本费用变化的模型y=a+bx中,下列说法正确的有( )
外部影响转化为内部发展要素的根据是( )。A.实践 B.主观能动性 C.教
由于房地产的(),一旦发生战争,避难时无法随身携带,大家争相出售房地产,供
面神经从茎乳孔穿出处,一般在乳突前缘相当于乳突尖上方约A.0.5cm B.
拱桥施工方法选用应根据拱桥的()、结构形式、现场施工条件、施工水平等因素,并经方
最新回复
(
0
)