关于售后服务，正确的做法是（　　）。A．客户未对售出产品提出意见，表明商品不存

admin2022-08-02 54

问题关于售后服务，正确的做法是（　　）。A．客户未对售出产品提出意见，表明商品不存在问题B．商品既已售出，概不更换C．维护自身形象，拒绝投诉者登门D．由于产品质量问题导致客户使用不便，要亲自登门致歉

选项 A．客户未对售出产品提出意见，表明商品不存在问题
B．商品既已售出，概不更换
C．维护自身形象，拒绝投诉者登门
D．由于产品质量问题导致客户使用不便，要亲自登门致歉

答案 D

解析

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三级人力理论知识和专业能力

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