售后服务包括( )。A: 技术培训 B: 咨询产品 C: 质量三包 D:

免费题库2022-08-02 53

问题售后服务包括( )。A: 技术培训B: 咨询产品C: 质量三包D: 特种服务E: 提供零件

选项 A: 技术培训
B: 咨询产品
C: 质量三包
D: 特种服务
E: 提供零件

答案 ACDE

解析售后服务是指产品销售以后的各项服务工作。它包括以下几个方面：①安装调试；②提供维修；③提供零件；④质量三包；⑤技术培训；⑥特种服务。售前服务是指产品购买之前的各项服务工作。它包括以下几个方面：①提供咨询；②协助选购；③提供资料。

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