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(2017年5月)关于EAP,下列说法正确的有()A.短期EAP往往是应急性的
(2017年5月)关于EAP,下列说法正确的有()A.短期EAP往往是应急性的
资格题库
2022-08-02
11
问题
(2017年5月)关于EAP,下列说法正确的有()A.短期EAP往往是应急性的B.内部EAP比外部EAP更节约成本C.EAP主要关注的层面不包括组织层面D.企业往往先实施内部EAP,再实施外部EAPE.EAP实施的咨询辅导阶段,应着重针对个别员工特殊问题进行辅导
选项
A.短期EAP往往是应急性的
B.内部EAP比外部EAP更节约成本
C.EAP主要关注的层面不包括组织层面
D.企业往往先实施内部EAP,再实施外部EAP
E.EAP实施的咨询辅导阶段,应着重针对个别员工特殊问题进行辅导
答案
ABE
解析
EAP的直接目的就在于维护和改善员工的职业心理健康状况,从而提高组织绩效。 1、根据实施时间长短,可分为长期EAP和短期EAP。 (1)长期EAP的实施时间是数月或更长时间。由于EAP具有系统性的特点,因此应该有计划地持续。(2)短期EAP更多的是应急性的,比如企业合并过程中,为了解决因企业文化冲突、角色变化或模糊、工作重构等导致的心理问题; 2、根据服务提供者,可分为内部EAP和外部EAP。 (1)内部EAP是建立在企业内部,配置专门机构或人员,为员工提供服务。大型和成熟企业会建立内部EAP,而且由企业内部机构和人员加以实施,更贴近和了解企业及员工的情况,因而能及进有效地发现和解决问题。 (2)外部EAP由专业EAP服务机构操作。企业需要与服务机构签订合同,并安排1~2名EAP专员负责联络和配合。 一般而言,内部EAP比外部EAP更节省成本,但由于员工心理敏感和保密需求,对EAP的信任程度可能不如外部EAP。 3、具体而言,EAP的意义在于: (1)个体层面: 提高员工的工作生活质量。包括:增进个人身心健康,促进心理成熟,减轻压力和增强抗压的心理承受能力,提高工作积极性,提高个人工作绩效,改善个人生活质量,改善人际关系。 (2)组织层面: 成本减少,收益增加。节省招聘和培训费用,减少人员流失,提高出勤率,降低管理成本,提高员工满意度,改善组织文化,改善组织形象,提高组织绩效。
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一级人力理论和专业和综合评审题库企业人力资源管理师分类
一级人力理论和专业和综合评审
企业人力资源管理师
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