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  3. 关于六西格玛管理的说法，错误的是（　　）。A.六西格玛管理追求完美，绝不容忍失误

关于六西格玛管理的说法，错误的是（　　）。A.六西格玛管理追求完美，绝不容忍失误

免费题库2022-08-02  71
问题 关于六西格玛管理的说法，错误的是（　　）。A.六西格玛管理追求完美，绝不容忍失误B.六西格玛管理关注顾客的需求，以顾客为中心C.六西格玛管理强调骨干队伍的建设D.六西格玛管理依据数据和事实，使管理成为量化的科学
选项 A.六西格玛管理追求完美，绝不容忍失误
B.六西格玛管理关注顾客的需求，以顾客为中心
C.六西格玛管理强调骨干队伍的建设
D.六西格玛管理依据数据和事实，使管理成为量化的科学
答案 A
解析 六西格玛管理的主要特征有：①以顾客为关注中心；②依据数据和事实，使管理成为量化的科学；③通过提高顾客满意度和降低资源成本，促使组织的业绩提升；④聚焦于流程改进；⑤有预见的积极管理；⑥强调骨干队伍的建设，以项目为基本单元而运作；⑦无边界合作；⑧追求完美，容忍失误。
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