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六西格玛管理的主要特征有( )。A.以顾客为关注中心 B.过于重视质量和顾客
六西格玛管理的主要特征有( )。A.以顾客为关注中心 B.过于重视质量和顾客
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2022-08-02
21
问题
六西格玛管理的主要特征有( )。A.以顾客为关注中心B.过于重视质量和顾客满意C.依据数据和事实,使管理成为量化的科学D.通过提高顾客满意度和降低资源成本,促使组织的业绩提升E.聚焦于流程改进
选项
A.以顾客为关注中心
B.过于重视质量和顾客满意
C.依据数据和事实,使管理成为量化的科学
D.通过提高顾客满意度和降低资源成本,促使组织的业绩提升
E.聚焦于流程改进
答案
ACDE
解析
六西格玛管理的主要特征包括:①以顾客为关注中心;②依据数据和事实,使管理成为量化的科学;③通过提高顾客满意度和降低资源成本,促使组织的业绩提升;④聚焦于流程改进;⑤有预见的积极管理;⑥强调骨干队伍的建设,以项目为基本单元而运作;⑦无边界合作;⑧追求完美,容忍失误。
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初级工商管理题库初级经济师分类
初级工商管理
初级经济师
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