六西格玛管理工作程序DMAIC,A是表示( )。A.界定 B.测量

考试题库2022-08-02  38

问题 六西格玛管理工作程序DMAIC,A是表示(  )。A.界定B.测量C.分析D.改进

选项 A.界定

B.测量

C.分析

D.改进

答案 C

解析 本题考查六西格玛管理的流程。

六西格玛管理工作程序DMAIC,一套使每个环节不断改进的流程模式:界定、测量、分析、改进、控制:

(1)界定(D,Define)-确定顾客需求并识别需要改进的产品和流程。

(2)测量(M,Measure)-测量现有流程,确定流程的底线与期望值。

(3)分析(A,Analyze)-利用统计学工具对整个系统进行分析。

(4)改进(I,Improve)-针对关键因素确立最佳改进方案。

(5)控制(C,Control)-采取措施以维持改进的结果。

C说法符合题意,ABD均为错误干扰项。
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