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  3. “4R”组合策略是当前商业银行市场营销的重要手段，这种营销策略体现的是（　　）导

“4R”组合策略是当前商业银行市场营销的重要手段，这种营销策略体现的是（　　）导

admin2022-08-02  61
问题 “4R”组合策略是当前商业银行市场营销的重要手段，这种营销策略体现的是（　　）导向。A.市场需求B.价格促销C.竞争D.客户满意度
选项 A.市场需求
B.价格促销
C.竞争
D.客户满意度
答案 C
解析 当前，商业银行采取了以竞争为导向的“4R”营销组合策略，即关联（Relativity）、反应（Reaction）、关系（Relation）和回报（Retribution）。这种营销策略最大特点是以竞争为导向，根据市场不断成熟和竞争日趋激烈的形势，着眼于银行与顾客互动与双赢，不仅积极地适应顾客的需求，而且主动地创造需求，通过关联、关系、反应等形式与客户形成独特的关系，把企业与客户联系在一起，形成竞争优势。
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