（2021年真题）根据产品的整体概念，属于形式产品的产品要素有（）。A.产品

资格题库2022-08-02 38

问题（2021年真题）根据产品的整体概念，属于形式产品的产品要素有（）。A.产品设计B.产品品牌C.产品安装D.产品质量E.产品维修

选项 A.产品设计
B.产品品牌
C.产品安装
D.产品质量
E.产品维修

答案 ABD

解析有形（形式）产品：即产品构成中能被消费者直接观察和识别到的外观特征和内在质量方面。包括：包装、品牌、质量、特色、设计等。

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中级工商管理

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