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下列指标中，属于反映客户满意程度指标的是( )。A.迅速物流及时率 B
下列指标中，属于反映客户满意程度指标的是( )。A.迅速物流及时率 B
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2022-08-02
34
问题
下列指标中，属于反映客户满意程度指标的是( )。A.迅速物流及时率B.准确完成物流率C.经济效率D.客户的投诉率
选项
A.迅速物流及时率
B.准确完成物流率
C.经济效率
D.客户的投诉率
答案
D
解析
本题考查企业销售物流的效率评价指标。客户的投诉率属于企业销售物流的客户满意度评价指标。
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中级工商管理
中级经济师
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