(2016年真题)某企业客户满意度数据服从对称的钟形分布,均值为75,标准差为5

admin2022-08-02  47

问题 (2016年真题)某企业客户满意度数据服从对称的钟形分布,均值为75,标准差为5。根据经验法则,关于该企业客户满意度的说法,正确的有(   )A.约有68%的客户满意度在[70,80]范围内B.约有68%的客户满意度在[75,85]范围内C.约有95%的客户满意度在[75,95]范围内D.约有95%的客户满意度在[65,85]范围内E.约有99%的客户满意度在[60,90]范围内

选项 A.约有68%的客户满意度在[70,80]范围内
B.约有68%的客户满意度在[75,85]范围内
C.约有95%的客户满意度在[75,95]范围内
D.约有95%的客户满意度在[65,85]范围内
E.约有99%的客户满意度在[60,90]范围内

答案 ADE

解析 对于服从对称的钟形分布的标准分数,68%的标准分数在[-1, +1 ]范围内,约有95%的标准分数在[ -2, +2 ]范围之内,约有99%的标准分数在[-3,+3]范围之内。根据题干标准差为5,故选ADE。
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