首页
登录
财务会计
服务营销战略中,企业的员工与顾客之间的营销活动称为( )。A.内部营销 B.
服务营销战略中,企业的员工与顾客之间的营销活动称为( )。A.内部营销 B.
练习题库
2022-08-02
23
问题
服务营销战略中,企业的员工与顾客之间的营销活动称为( )。A.内部营销B.外部营销C.全员营销D.交互营销
选项
A.内部营销
B.外部营销
C.全员营销
D.交互营销
答案
D
解析
服务企业的营销战略应当包括企业、员工和顾客三方参与者,它可以划分为三个方面:①内部营销,是指企业对其服务人员的培训和管理;②外部营销,指运用媒体、广告、活动所进行的营销行为;③交互营销,是指服务人员向顾客提供服务、使顾客满意的过程。
转载请注明原文地址:https://tihaiku.com/caiwukuaiji/440837.html
本试题收录于:
初级经济师的基础知识题库初级经济师分类
初级经济师的基础知识
初级经济师
相关试题推荐
关于资产特征的说法,正确的有()。A.资产必须是企业拥有或控制的资源,通过对
下列经济业务所产生的现金流量中,应列入现金流量表中“投资活动产生的现金流量”项目
企业编制现金流量表的作用在于()。A.提供企业一定会计期间内现金和现金等价物
以下对利润表的描述正确的有()。A.利润表是反映企业经营成果的会计报表 B
某企业2017年有关资料如表所示。 又知该企业2016年年末职员人数为17
企业从银行借款存入银行的经济业务引起()。A.资产和负债的等额增加 B.资
反映企业即刻变现能力的财务指标是()。A.现金比率 B.流动比率 C.产
下列选项中,属于直接税的是()。A.消费税 B.增值税 C.企业所得税
企业历年实现的净利润留存于企业的部分称为留存收益,包括()。A.资本公积
与决策单位发生直接关系,而且直接影响社会经济活动的财政政策时滞有()。A.认
随机试题
TheorangutanofSumatraandBorneoshares96.4percentageofthe(1)______
A.脾脏轻度肿大,质地柔软 B.脾脏中度肿大,质地较硬 C.脾脏高度肿大
Thechangeinthatvillagewasmiraculou
急性肾小球肾炎最常见的病因是A:大肠杆菌 B:金黄色葡萄球菌 C:溶血性链球
现场抽查是指工程安装调试完毕后,抽取()设备、试验项目进行检查,据以判断全部设备
截至2015年底,中国创业投资各类机构数已达1775家,同比增长14.4%。其中
A.0 B.1/e C.1 D.e
2004-43.磁朱丸的功效是 A.益阴明目,镇惊安神B.镇心安神,潜阳明目
下列关于债券久期的说法正确的是()。A.其他条件一定的情景下,票面利率越大
在我国,4月27日,某交易者进行套利交易同时买入10手7月铜期货合约、卖出20手
最新回复
(
0
)