下列各项中,属于平衡计分卡优点的有( )。A.战略目标逐层分解并转化为被评价对象

资格题库2022-08-02  22

问题 下列各项中,属于平衡计分卡优点的有( )。A.战略目标逐层分解并转化为被评价对象的绩效指标和行动方案,使整个组织行动协调一致B.从财务、客户、内部业务流程、学习与成长四个维度确定绩效指标,使绩效评价更为全面完整C.有利于增强企业可持续发展的动力D.实施成本低

选项 A.战略目标逐层分解并转化为被评价对象的绩效指标和行动方案,使整个组织行动协调一致
B.从财务、客户、内部业务流程、学习与成长四个维度确定绩效指标,使绩效评价更为全面完整
C.有利于增强企业可持续发展的动力
D.实施成本低

答案 ABC

解析 平衡计分卡优点:(1)战略目标逐层分解并转化为被评价对象的绩效指标和行动方案,使整个组织行动协调一致;(2)从财务、客户、内部业务流程、学习与成长四个维度确定绩效指标,使绩效评价更为全面完整;(3)将学习与成长作为一个维度,注重员工的发展要求和组织资本、信息资本等无形资产的开发利用,有利于增强企业可持续发展的动力。选项ABC正确。平衡计分卡的缺点之一是专业技术要求高,工作量比较大,操作难度也较大,需要持续的沟通和反馈,实施比较复杂,实施成本高,所以选项D的说法不正确。
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