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  3. （2019年真题）研发和生产家用滤水壶的汇康公司秉承“使员工幸福，让顾客满意”的

（2019年真题）研发和生产家用滤水壶的汇康公司秉承“使员工幸福，让顾客满意”的

考试题库2022-08-02  40
问题 （2019年真题）研发和生产家用滤水壶的汇康公司秉承“使员工幸福，让顾客满意”的理念，建立并持续实施了一套以顾客需求为导向、充分调动员工积极性的管理体制，使该公司的技术发明专利数量、盈利率和顾客满意率长期稳居行业前列，显示出难以模仿的竞争优势。汇康公司的资源不可模仿性主要表现为（   ）。A.物理上独特的资源B.具有路径依赖性的资源C.具有因果含糊性的资源D.具有经济制约性的资源
选项 A.物理上独特的资源
B.具有路径依赖性的资源
C.具有因果含糊性的资源
D.具有经济制约性的资源
答案 ABC
解析 “‘使员工幸福，让顾客满意’的概念”属于具有因果含糊性的资源；“建立并持续实施了一套以顾客需求为导向、充分调动员工积极性的管理体制”属于具有路径依赖性的资源；“该公司的技术发明专利数量……长期稳居行业前列”属于物理上独特的资源。因此，选项A、B、C正确。
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