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财务会计
(2020年真题)经营连锁超市的茂林公司为了改善内部管理 ,开展了顾客满意度调查
(2020年真题)经营连锁超市的茂林公司为了改善内部管理 ,开展了顾客满意度调查
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2022-08-02
41
问题
(2020年真题)经营连锁超市的茂林公司为了改善内部管理 ,开展了顾客满意度调查,组织相关管理人员走访学习著名连锁餐饮集管理下属分店的经验,并瞄准本行业标杆企业制定了整改方案。茂林公司进行基准分析所采用的基准类型有 ()。A.内部基准B.一般基准C.竞争性基准D.顾客基准
选项
A.内部基准
B.一般基准
C.竞争性基准
D.顾客基准
答案
CD
解析
“瞄准本行业标杆企业制定了整改方案”属于竞争性基准,选项 C正确;“经营连锁超市的成林公司为了改善内部管理 ,开展了顾客满意度调查”属于顾客基准,选项 D正确。
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注会公司战略与风险管理题库注册会计师分类
注会公司战略与风险管理
注册会计师
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