2. 财务会计
  3. 下列对旅行者走失事故的处理方法中，正确的做法有（　　）。A.随时与饭店保持联系，

下列对旅行者走失事故的处理方法中，正确的做法有（　　）。A.随时与饭店保持联系，

免费题库2022-08-02  71
问题 下列对旅行者走失事故的处理方法中，正确的做法有（　　）。A.随时与饭店保持联系，查问走失者是否已自行回到饭店B.向走失旅游者的旅行同伴或与其住在同房间的其他旅游者询问其走失的大概时间和地点以便设法寻找C.如果经过一段时间的寻找仍未发现走失的旅游者，也不可以向游览地或饭店所在地区公安派出所、管理部门或管区公安机关请求帮助，因为这样做会破坏旅行社的荣誉，应扩大寻找范围，增加人手继续寻找D.找到走失的旅游者后，如系接待人员的责任，应向其赔礼道歉E.走失事故的责任如果在走失者，应对其严加责备，以防其以后再犯同样错误
选项 A.随时与饭店保持联系，查问走失者是否已自行回到饭店
B.向走失旅游者的旅行同伴或与其住在同房间的其他旅游者询问其走失的大概时间和地点以便设法寻找
C.如果经过一段时间的寻找仍未发现走失的旅游者，也不可以向游览地或饭店所在地区公安派出所、管理部门或管区公安机关请求帮助，因为这样做会破坏旅行社的荣誉，应扩大寻找范围，增加人手继续寻找
D.找到走失的旅游者后，如系接待人员的责任，应向其赔礼道歉
E.走失事故的责任如果在走失者，应对其严加责备，以防其以后再犯同样错误
答案 ABD
解析 旅行社接待人员发现旅游者走失后，应迅速采取以下措施寻找旅游者：①向走失旅游者的旅行同伴或与其住在同房间的其他旅游者询问其走失的大概时间和地点，以便设法寻找；②如果经过一段时间的寻找仍未发现走失的旅游者，可向游览地或饭店所在地区公安派出所、管理部门或管区公安机关请求帮助；③随时与饭店保持联系，查问走失者是否已自行同到饭店；④如采取上述措施后仍未找到走失的旅游者，应向旅行社报告，请求帮助，必要时请示领导，向公安部门报案；⑤找到走失的旅游者后，如果是接待人员的责任，应向其赔礼道歉；如果责任在走失者，应问清情况，进行安慰，并提醒其以后如何防止走失。
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