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财务会计
最具体的客房个性化服务是( )。A.更灵活地服务 B.满足癖好服务 C.意
最具体的客房个性化服务是( )。A.更灵活地服务 B.满足癖好服务 C.意
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2022-08-02
16
问题
最具体的客房个性化服务是( )。A.更灵活地服务B.满足癖好服务C.意外服务D.心理服务
选项
A.更灵活地服务
B.满足癖好服务
C.意外服务
D.心理服务
答案
B
解析
饭店个性化服务的内容很广泛,主要体现在以下几个方面:①灵活服务;②癖好服务;③意外服务;④心理服务;⑤自选服务。其中,癖好服务是最具体的个性化服务。客人的需求千差万别,有些客人的需求更是独特少遇,需要服务人员仔细观察,“投其所好”。
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初级旅游经济题库初级经济师分类
初级旅游经济
初级经济师
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