适合团体预定和散客的“返回预定”的客房预订方式是（　　）。A.面谈 B.电话

练习题库2022-08-02 68

问题适合团体预定和散客的“返回预定”的客房预订方式是（　　）。A.面谈B.电话C.传真D.信函

选项 A.面谈
B.电话
C.传真
D.信函

答案 A

解析面谈式的订房方式，即直接抵店预订，这种方式能使饭店有机会更详细地了解客人的需求，并能当面回答客人提出的任何问题。接待员可以有机会运用销售技巧，必要时还可以通过展示客房来帮助和促使客人选择。因此，面谈的订房方式比较适合团体预订和散客的“返回预订”。

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