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财务会计
按劳动效率定员的方法最适用于( )人员的定编。A.客房部经理办公室 B.客房
按劳动效率定员的方法最适用于( )人员的定编。A.客房部经理办公室 B.客房
题库
2022-08-02
45
问题
按劳动效率定员的方法最适用于( )人员的定编。A.客房部经理办公室B.客房部管理C.客房楼层值班台D.客房清扫
选项
A.客房部经理办公室
B.客房部管理
C.客房楼层值班台
D.客房清扫
答案
D
解析
服务效率是客人衡量服务质量的主要依据。衡量服务效率的依据包括:①工时定额;②工作时限。对于有明确工作量可以界定的服务岗位,一般用工时定额来表示服务效率,如规定客房部清扫员每天打扫14间客房等。
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初级旅游经济
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