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旅游者在评价旅行社的服务产品质量时,最看重旅行社( )。A.是否具有一定数量和
旅游者在评价旅行社的服务产品质量时,最看重旅行社( )。A.是否具有一定数量和
资格题库
2022-08-02
68
问题
旅游者在评价旅行社的服务产品质量时,最看重旅行社( )。A.是否具有一定数量和质量的设施设备B.是否随时愿意为旅游者提供快捷有效的服务C.服务人员是否具有良好的工作态度与能力D.是否具有能够准确无误地履行合同和承诺的能力
选项
A.是否具有一定数量和质量的设施设备
B.是否随时愿意为旅游者提供快捷有效的服务
C.服务人员是否具有良好的工作态度与能力
D.是否具有能够准确无误地履行合同和承诺的能力
答案
D
解析
旅游者在评价旅行社的服务产品质量时,最看重旅行社是否具有能够准确无误地履行合同和承诺的能力,这种能力主要受到相关部门供应服务要素的及时性与可靠性的影响。
转载请注明原文地址:https://tihaiku.com/caiwukuaiji/2737085.html
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高级旅游经济题库高级经济师分类
高级旅游经济
高级经济师
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