首页
登录
财务会计
饭店服务品质必须实行全员控制、全过程和全方位控制,这主要是由服务质量( )所决
饭店服务品质必须实行全员控制、全过程和全方位控制,这主要是由服务质量( )所决
考试题库
2022-08-02
56
问题
饭店服务品质必须实行全员控制、全过程和全方位控制,这主要是由服务质量( )所决定的。A.构成的综合性B.呈现的短暂性C.状况的波动性D.对人员的依赖性
选项
A.构成的综合性
B.呈现的短暂性
C.状况的波动性
D.对人员的依赖性
答案
A
解析
饭店质量构成的综合性表现为构成复杂,影响因素众多,而且每一过程,每一个环节都有若干内容和影响因素,各种内容和因素又互相联系,互相制约。只要有一个环节或细节出现差错,就会导致顾客的不满。要提高饭店服务品质,必须树立系统观念,实行全员、全过程和全方位控制。
转载请注明原文地址:https://tihaiku.com/caiwukuaiji/2736682.html
本试题收录于:
高级旅游经济题库高级经济师分类
高级旅游经济
高级经济师
相关试题推荐
学校落实双减政策,方老师给学生延时服务的时间,有学生认为加重负担,你怎么看?
你们班学生的那个篮球队很厉害,但是在这次比赛中就是由于同学们都特别想获胜心切,然
倪老师在园长以及全员老师的帮助下获得了市一等奖教师,倪老师觉得这是她一个人的功劳
社会服务职能是高校()A.教学和科研职能的延伸 B.教学职能的延伸 C.科
与意志自觉性相反的品质是()。A.任性: B.肓从性; C.懦弱; D.
思想政治教育过程的特点是由人的思想品德形成与发展的特点决定的,具有以下显著特点
院(系)两级党校要重视教育培训中的(),组织大学生党员广泛参加自我管理、志愿服务
高校辅导员工作从业务上可以分为________、班级(楼)管理、辅导咨询服务三大
组织大学生党员参与学生思想政治教育和学生事务管理服务工作,选拔他们参与()等新型
勤工助学活动必须坚持“立足校园、服务社会”的宗旨,按照()的原则,由学校在不影响
随机试题
UrbanizationandCityInfrastructureUrbanizationisdefinedas
Itisasuccessinsofarasmorewomenretaintheiryouthfulappearanceto
A.abandonedB.assumedC.avoidingD.brieflyE.desiredF.d
[originaltext]Ifoneofyourgoalsin2017isanemptieremailinbox,weknowa
[audioFiles]2015m7x/audio_ezfm_095_20156[/audioFiles]Br
具有祛风散寒除湿功效,所能治疗的病证是()A.脘腹胀满,恶心呕吐 B
有些结肠位于腹膜后,受伤后常导致严重的()A.腹膜炎 B.腹痛 C
某工厂系增值税小规模纳税人,2020年1月份销售自己使用过的设备一台,取得含税销
基础货币不包括()A.超额存款准备金 B.法定存款准备金 C.流通中的现
固体废物种类繁多,按废物来源可分为( )。A.城市固体废物 B.工业固体废物
最新回复
(
0
)