据美国汽车业的一项调查,一个满意的顾客会引发8笔潜在的生意,其中至少有一笔成交;

考试题库2022-08-02  36

问题 据美国汽车业的一项调查,一个满意的顾客会引发8笔潜在的生意,其中至少有一笔成交;一个不满意的顾客会影响25个人的购买意愿,争取一位新顾客所花费的成本是保住一位老顾客所花成本的6倍。从以上调查,我们可以做出以下判断:营销计划的主要内容包括(  )。A.企业营销现状描述B.确定市场营销目标C.市场营销战略与策略D.营销活动监督与控制E.营销活动的组织与实施

选项 营销计划的主要内容包括(  )。
A.企业营销现状描述
B.确定市场营销目标
C.市场营销战略与策略
D.营销活动监督与控制
E.营销活动的组织与实施

答案 ABCD

解析 营销计划的主要内容包括:①计划摘要;②企业营销现状描述;③市场机会分析;④市场营销目标;⑤市场营销战略与策略;⑥营销行动方案;⑦营销费用预算;⑧营销活动监督与控制。
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