首页
登录
财务会计
铁路运输服务质量问题可以区分为不同的性质,( )属于服务质量一般问题。A.未按
铁路运输服务质量问题可以区分为不同的性质,( )属于服务质量一般问题。A.未按
题库
2022-08-02
32
问题
铁路运输服务质量问题可以区分为不同的性质,( )属于服务质量一般问题。A.未按国家或原铁道部有关规定对运价、杂费、商品实行明码标价的B.造成旅客、货主轻伤的C.利用职权运输无票人员、货物,勒卡、索要旅客、货主钱物,价值在200元以下的D.责任造成旅客10人及以上漏乘、误乘、误降、坐过站的
选项
A.未按国家或原铁道部有关规定对运价、杂费、商品实行明码标价的
B.造成旅客、货主轻伤的
C.利用职权运输无票人员、货物,勒卡、索要旅客、货主钱物,价值在200元以下的
D.责任造成旅客10人及以上漏乘、误乘、误降、坐过站的
答案
A
解析
服务质量一般问题包括的内容有:①旅客、货主投诉或新闻媒体曝光,在社会上造成不良影响的;②站、车设备、设施、备品未达到规定标准,影响服务质量或旅客、货主提出批评意见的;③站、车各项工作标准、基础管理未达到规定要求影响服务质量的;④未按国家或原铁道部有关规定对运价、杂费、商品实行明码标价的;⑤站、车存在安全隐患,但尚未发生旅客、货主伤害和责任事故的;⑥站、车治安秩序差,但尚未发生旅客、货主伤害事故的;⑦站、车环境卫生、饮食卫生差,但尚未发生旅客伤害事故的;⑧站、车工作人员在工作中与旅客、货主发生争执造成不良影响的;⑨责任造成旅客10人以下漏乘、误乘、误降、坐过站的;⑩责任造成旅客列车晚点的。
转载请注明原文地址:https://tihaiku.com/caiwukuaiji/2734760.html
本试题收录于:
高级运输经济题库高级经济师分类
高级运输经济
高级经济师
相关试题推荐
张老师不喜欢用多媒体教学,认为一支粉笔解决所有问题,你怎么看?
马老师上课的时候,不论同学回答的问题对还是错,他都会说好好好,你怎么看?
坚决克服唯分数论、唯文凭、唯论文、唯帽子的说法,从根本上解决教育评价指挥棒问题,
有学生上课回答问题错了、班上其他同学嘲笑、你作为老师怎么办?
班上学生有心理问题,作为老师压力很大,如果你是该老师你怎么办?
在开学第一课,李老师发了调查问卷,其中有兴趣爱好什么的问题,你对这怎么看?
题目班级气氛不活跃,上课的时候学生不积极回答问题该怎么办
【考题二回顾】班上有一位学生,在你上课点名回答问题时从来都不回答。对此,你怎么办
王老师对问问题学生不耐烦,班主任你怎么办?
课堂上,每次提问学生问题,小明总是第一个举手,但是站起来之后却说不会。作为授课老
随机试题
Whichofthefollowingstatementsistrueaccordingtothespeaker?[br][origi
By"allmenarecreatedequal",theauthorsoftheDeclarationofIndependencem
The__________oftherelieftothefloodedareawasheldupbecauseoftheincon
[originaltext]M:IhavethiscameraherethatIboughtabout12monthsago.But
[originaltext]M:Icouldn’tputupwithmywifeanylonger.Idon’tknowwhysh
采用DHCP动态分配IP地址。如果某主机开机后没有得到DHCP服务器的响应
苯巴比妥急性中毒时,可加速其在尿中排泄的药物是()A:氯化铵 B:碳酸氢钠
企业目标管理的特点主要包括( )。A.是一种系统化的管理模式 B.更富于参与
在项目融资的参与方中,( )一般为一家资信等级较高的银行或独立的信托公司。A.
在工资分摊中可以设置计提费用种类和设置相应科目的功能。()
最新回复
(
0
)