2. 财务会计
  3. 试述目标与关键成果法的概念、原理、特点及应用。

试述目标与关键成果法的概念、原理、特点及应用。

练习题库2022-08-02  47
问题 试述目标与关键成果法的概念、原理、特点及应用。
选项
答案
解析 （1）目标与关键成果法的概念
　　目标与关键成果法是一种战略目标任务体系，是一套明确目标并跟踪其完成情况的管理工具和方法，主要由两大部分构成：目标和关键成果。该方法要求公司、部门、团队和员工不但要设置目标，而且要明确完成目标的具体行动。是企业进行目标管理的一个简单有效的系统，能够将目标管理自上而下贯穿到基层。
　　（2）目标与关键成果法的原理
　　目标与关键成果法是一种目标管理的思想，本质上是一个探讨怎样将员工个人工作同组织整体战略目标相关联的管理框架。员工被鼓励主动设置有挑战性的目标，并将其公之于众，不断超越，拿出更好的表现。在企业实际运营中，目标与关键成果法通过聚焦、协同、追踪和延展这四大“利器”，使目标自上而下统一，确保管理者和员工处在正确轨道上，强化企业整体，提高企业业绩、工作满意度和员工保留率。
　　（3）目标与关键成果法的特点
　　①集众家之长。
　　②能够实现管理的可视化。
　　③支持快速变革、高度创新。
　　④设计过程体现新型沟通模式。
　　（4）目标与关键成果法的应用
　　①实施前的准备
　　在首次使用OKR前，应该从以下三点做好准备：思考“为什么要使用OKR”；获得高管的支持；决定在哪个层级实施OKR。
　　②OKR的设计步骤
　　a．创建。以小团队头脑风暴的方式，围绕核心领域制定目标。
　　b．提炼。把OKR草案提交给整个团队，通过评审会的方式对OKR进行提炼与完善。
　　c．校准。识别目标之间的关系，确保所设计的OKR与企业战略和整体绩效目标相一致。
　　d．定稿。根据讨论结果修改OKR，并获得上级批准，形成最终定稿。
　　e．发布。OKR具有透明管理的特点，每个个体、团队和公司的OKR都要公开，让全员知悉本周期聚焦的目标。
　　③评分规则的建立
　　为了能够跟踪OKR的执行过程，每一位使用者在本周期末（通常是一个季度）需要对关键结果进行打分。例如，谷歌公司创建的打分规则，采用1分制，即评分区间在0～1.0分之间，分为4个等级。
　　④使用OKR开展绩效评估的步骤
　　绩效评价通常按照以下五个步骤来实施：员工自评；同伴评审；上级打分；绩效校准；绩效面谈。
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