2. 财务会计
  3. 试述岗位胜任特征的基本概念和分类。

试述岗位胜任特征的基本概念和分类。

练习题库2022-08-02  31
问题 试述岗位胜任特征的基本概念和分类。
选项
答案
解析 （1）岗位胜任特征的基本概念
　　胜任特征是指确保劳动者能顺利完成任务或达到目标，并能区分绩优者和绩劣者的潜在的、深层次的各种特质。且胜任特征的定义有以下三层含义：
　　①胜任特征含有对个体或组织的基本要求。作为个体，应该具备完成工作岗位任务要求的能力；而作为组织，应该具备使组织目标得以顺利实现的能力。
　　②胜任特征能够判别绩效优异与绩效平平，区分出表现较好和较差的个体或组织，即具有可衡量性和可比较性。
　　③胜任特征是潜在的、深层次的，不是指年龄、性别、面容、知识等外显因素。
　　（2）岗位胜任特征的分类
　　①按运用情境的不同，胜任特征可分为：
　　a．技术胜任特征，包括方法、程序、使用工具和操纵设备的能力等。
　　b．人际胜任特征，包括人类行为和人际过程、同情和社会敏感性、交流能力和合作能力等。
　　c．概念胜任特征，包括分析能力、创造力、解决问题的有效性、认识机遇和潜在问题的能力。
　　②按主体的不同，胜任特征可分为：
　　a．个人胜任特征，是指单个自然人身上所具有的，能够导致个人取得成功的潜在特征。
　　b．组织胜任特征，是指一个团体组织综合显示的，导致其在某行业中取得长期收益，保持行业内外的竞争优势的潜在的核心特征。
　　c．国家胜任特征，是指一个国家综合显示的，导致其在国际上保持竞争优势所具有的核心特征，如资源、领导、文化、人才等。
　　③按内涵的大小，胜任特征可分为六种类型：
　　a．元胜任特征，属于非任务具体性、非公司具体性、非行业具体性的胜任特征。
　　b．行业通用胜任特征，属于低任务具体性、低公司具体性和高行业具体性的胜任特征。
　　c．组织内部胜任特征，属于低任务具体性、高公司具体性和高行业具体性的胜任特征。
　　d．标准技术胜任特征，属于高任务具体性、非公司具体性和低行业具体性的胜任特征。
　　e．行业技术胜任特征，属于高任务具体性、非公司具体性和高行业具体性的胜任特征。
　　f．特殊技术胜任特征，属于高任务具体性、高公司具体性和高行业具体性的胜任特征。
　　④按区分标准的不同，胜任特征可分为：
　　a．鉴别性胜任特征，即狭义胜任特征的概念，是指能将绩效优秀者与绩效平平者区分开来的那些能力、特质、动机等。
　　b．基础性胜任特征，是指能符合一般上岗条件标准的那些能力、特质、动机等。
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