A公司形成了群策群力的企业文化,很多员工都能够参与企业的各项政策和战略的制定,比

资格题库2022-08-02  23

问题 A公司形成了群策群力的企业文化,很多员工都能够参与企业的各项政策和战略的制定,比如高层主管们经常共同商讨重大事宜,同时常常成立专门的委员会让全员参与解决某些特殊的问题等。A公司可以采用的决策方法有哪些?A公司形成的这种决策的优点有哪些?A公司形成的这种决策的缺点有哪些?

选项

答案

解析 1.A公司可以采用的决策方法为:团体决策法。团体决策是指由多人共同完成的决策过程。在组织中经常要进行团体决策,因为团体决策往往比一个人决策更为可靠,正确性更高。
团体决策的常用方法包括:头脑风暴法;德尔菲技术;具名团体技术;阶梯技术。
2.团体决策有许多优势:
(1)信息全面、完整。团体决策时可以收集多个人的意见,利用每位团体成员所拥有的专业知识、技能和经验等,统合更多、更全面的信息。
(2)选择余地大。来自不同背景的人可以从各自擅长的角度、领域提出可能的方案,使决策有更多的选择余地。
(3)可以降低错误发生率。某些团体成员的决策错误可能被其他成员发现。
(4)提高对最终决策的认同感。让更多的人来参与决策,既可以使决策更为稳妥,合理性强,同时也会增加人们对决策认同的可能性,接受并支持决策,促成决策的执行。而且如果决策的执行人同时也是决策的参与者,可以增加他们的满足感。
(5)增加决策的合法性。团体决策符合民主社会的理念,使组织上下级感觉决策是建立在集思广益的基础之上,不带有个人偏见,不是独裁的产物。
3.团体决策有以下劣势:
(1)耗费时间。集合决策的团体需要时间,进行信息交流需要时间,表决决策方案也需要时间。
(2)团体压力难以克服。团体中存在着社会压力,这种压力迫使成员屈从多数人的意见。因为通常人们不希望自己被团体拒绝,因而避免发表与多数人不一致的意见,这会导致团体决策的优势无法发挥。
(3)由少数人把持决策权。团体决策通常由一些关键人物主持或操纵。如果控制整个团体决策大趋势的少部分人能力平庸,则无法产生高质量的决策。
(4)责任模糊。由于每个成员都参与了决策,因而所有的成员对决策结果共同承担责任,而不是确定的成员承担责任。这实际上会造成责任模糊,导致推诿责任。
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